Informations légales

Mentions Légales

1. Présentation du site

En vertu de l'article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site https://auditenergievente.fr/ l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

  • Propriétaire : Monir Nezrabi - 99314555600011, Entrepreneur individuel au capital de 1 000,00€. Le propriétaire du site internet est joignable à cette adresse - contact@auditenergievente.fr
  • Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
  • Créateur du site : Rémi Bouvant
  • Responsable publication : Monir Nezrabi - contact@auditenergievente.fr
  • Webmaster : Rémi Bouvant - contact@auditenergievente.fr
  • Hébergeur : 1&1 / IONOS, 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France

2. Conditions générales d'utilisation

L'utilisation du site https://auditenergievente.fr/ implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation, susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment. Les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.

Le site est normalement accessible à tout moment. Une interruption pour maintenance technique peut toutefois être décidée par l'éditeur.

3. Responsabilité et rôle de la plateforme

Le site https://auditenergievente.fr/ est une plateforme de mise en relation technique (Marketplace) entre des clients particuliers ou professionnels et des auditeurs énergétiques indépendants.

En sa qualité d'Opérateur de Plateforme en Ligne, la responsabilité de Monir Nezrabi est limitée à celle d'un intermédiaire technique telle que définie par l'article 6.I.2 de la Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN).

Monir Nezrabi n'est pas l'auteur des audits énergétiques réalisés et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur exactitude ou de leur conformité réglementaire. La réalisation de la prestation d'audit relève de la responsabilité exclusive de l'Auditeur certifié, qui agit en son nom propre et sous sa seule responsabilité civile et professionnelle.

Monir Nezrabi s'efforce de vérifier les certifications des auditeurs inscrits (RGE, certifications obligatoires) mais ne saurait garantir l'exhaustivité ou la mise à jour en temps réel de ces documents fournis par des tiers.

4. Propriété intellectuelle

Le propriétaire du site détient les droits de propriété intellectuelle ou les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le site : textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable du propriétaire.

Toute exploitation non autorisée du site ou d'un de ses éléments sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5. Limitation de responsabilité

L'utilisateur s'engage à accéder au site avec un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur à jour.

Le propriétaire ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur ou de pertes de données à la suite d'une utilisation du site. Il ne pourra non plus être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site.

Des espaces interactifs peuvent être mis à disposition des utilisateurs. Le propriétaire se réserve le droit de supprimer sans mise en demeure tout contenu contrevenant à la législation française, notamment en matière de protection des données ou de propos illicites.

6. Protection des données personnelles

Dans le cadre de son activité de mise en relation, la plateforme est amenée à traiter des données personnelles.

Responsable du traitement : Monir Nezrabi (contact@auditenergievente.fr)

Données collectées :

  • Clients : Identité, coordonnées, adresse du bien immobilier, informations de paiement
  • Auditeurs : Identité, documents professionnels (Kbis, Certifications, Assurance), coordonnées bancaires

Finalités du traitement :

  • La mise en relation entre le Client et l'Auditeur
  • La gestion des réservations et la délivrance du rapport d'audit
  • La gestion des paiements et de la facturation
  • La vérification de la validité des certifications des Auditeurs
  • La lutte contre la fraude

Destinataires des données :

  • Aux auditeurs : transmission de l'identité et des certifications de l'Auditeur retenu
  • Aux clients : transmission de l'identité et des certifications de l'Auditeur retenu
  • Au prestataire de paiement (Stripe) : les données bancaires sont traitées directement par Stripe (certifié PCI-DSS) et ne transitent jamais en clair sur les serveurs de la plateforme
  • Autorités : En cas de réquisition judiciaire ou de contrôle administratif

Durée de conservation : Les données liées à la facturation et aux contrats sont conservées 5 ans ou 10 ans conformément aux obligations comptables et commerciales.

7. Cookies et traceurs

Le site https://auditenergievente.fr/ utilise exclusivement des cookies techniques et fonctionnels dits "essentiels". Ces traceurs sont indispensables pour :

  • La sécurité des paiements (cookies antifraude déposés par Stripe)
  • L'accès aux comptes clients et auditeurs (maintien de la connexion)
  • Le bon fonctionnement technique du site

Conformément aux recommandations de la CNIL, ces cookies sont exemptés du recueil de consentement car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l'utilisateur. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou commerciales.

8. Liens hypertextes

Le site https://auditenergievente.fr/ peut contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d'autres sites, mis en place avec l'autorisation de Monir Nezrabi. Cependant, Monir Nezrabi n'a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n'assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, Monir Nezrabi ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.

9. Droit applicable – Attribution de juridiction

Les présentes conditions du site https://auditenergievente.fr/ sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l'interprétation ou de l'exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société Monir Nezrabi. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C - 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net
Email : litiges@cm2c.net

En outre, conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne met à disposition une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Lexique

  • Propriétaire du site : Entité responsable du contenu et de l'activité du site
  • Responsable de la publication : Personne gérant le contenu éditorial
  • Webmaster : Technicien ou société en charge de la maintenance technique
  • Hébergeur : Fournisseur du serveur sur lequel le site est stocké
  • Utilisateur : Internaute naviguant sur le site
  • Donnée personnelle : Toute information permettant d'identifier une personne
  • Traitement de données : Toute action (collecte, stockage, suppression) sur des données personnelles
  • Cookie : Fichier qui stocke des données sur la navigation
  • DPO : Délégué à la protection des données, garant de la conformité RGPD